Enttäuschung entsteht selten aus bösem Willen sondern meist aus unausgesprochenen Erwartungen
Erwartungen begleiten jede Zusammenarbeit. Sie entstehen automatisch, oft unbewusst. Mitarbeitende erwarten Orientierung, Fairness, Verlässlichkeit. Führungskräfte erwarten Engagement, Mitdenken, Verantwortung. Das Problem beginnt dort, wo diese Erwartungen nicht ausgesprochen werden.
In der Praxis sehe ich häufig, dass Konflikte nicht aus Fehlern entstehen, sondern aus Annahmen. Man glaubt, es sei klar, was erwartet wird. Oder man geht davon aus, dass die andere Seite schon merken wird, wenn etwas nicht passt. Genau das passiert selten.
Ein zusätzlicher Stolperstein in der Erwartungsklärung liegt in der Persönlichkeit
AECdisc macht sichtbar, dass Menschen Erwartungen nicht neutral aufnehmen. Sie filtern sie durch ihre innere Logik, ihre Erfahrungen und ihre bevorzugte Art zu arbeiten.
In der Führungspraxis zeigt sich das deutlich: Eine Führungskraft formuliert eine Erwartung klar und sachlich. Beim Gegenüber kommt sie entweder als Druck, als Einladung, als Risiko oder als Detailauftrag an. Nicht aus Trotz, sondern aus Typik.
Passion Leader heisst, diese Unterschiede ernst zu nehmen. Nicht, um jede Erwartung weichzuspülen, sondern um sie so zu formulieren, dass sie verstanden und getragen werden kann.
AECdisc ist dabei kein Etikett, sondern ein Übersetzungswerkzeug
AECdisc hilft Führungskräften, Erwartungen präziser zu klären, Gespräche bewusster zu führen und Enttäuschungen früh zu vermeiden. Passion Leader bedeutet, Erwartungen nicht dem Zufall zu überlassen. Führungskräfte tragen Verantwortung dafür, ihre Erwartungen klar zu formulieren und gleichzeitig offen zu sein für die Erwartungen der Mitarbeitenden. Das ist kein einmaliges Gespräch, sondern ein fortlaufender Prozess.
Erwartungsklärung ist keine Kontrolle. Sie ist Orientierung. Sie hilft Menschen, Prioritäten zu setzen und Verantwortung richtig einzuordnen. Wo sie fehlt, entsteht Unsicherheit. Und Unsicherheit kostet Energie.
Erwartungen zu klären ist Führung. Sie typgerecht zu klären, ist wirksame Führung. AECdisc ersetzt kein Gespräch. Es ersetzt auch keine Haltung. Aber es schärft den Blick dafür, warum Klarheit beim einen reicht – und beim anderen wenig bringt.